BTS NEGOCIATION RELATION CLIENT Option TOURISME - EVENEMENTIEL


Objectifs de la formation

Réussir un diplôme généraliste et lui donner une connotation Tourisme et Evènementiel.

Apprendre à :  

  • vendre et gérer la relation client
  • produire des informations commerciales
  • organiser et manager l’activité commerciale
  • mettre en œuvre la politique commerciale

 

POSTES

  • Prospecteur
  • Animateur Réseau
  • Conseiller Clientèle
  • Délégué Commercial
  • Promoteur des Ventes
  • Responsable des Ventes
  • Assistant Manager
  • Superviseur

 

ENTREPRISES

  • Tour operator / Agences de voyages / Agences réceptives /Autocariste/ Plateaux d’affaires
  • Structures locales, départementales ou régionales du tourisme
  • Structures de mise en valeur touristique du patrimoine (musées, parcs naturels…)
  • Entreprises d’organisation de salons, congrès et de manifestations professionnelles
  • Unités d’accueil et d’hébergement…

Contenu pédagogique / Moyens

  • Matieres professionnelles
       - Gestion de clientele
       - Relation client
       - Management de l’equipe commerciale
       - Gestion de projet
  • Socles de competences
       - Français
       - Communication en langue vivante etrangere
       - Économie generale / economie d’entreprise
       - Droit

 

2 années scolaires – 16 semaines de stage sous convention.
Visites professionnelles, salons professionnels, voyage d’études, rencontres avec les professionnels du secteur d’activité, cycle de conférences.

Recrutement / Frais

Etude de votre dossier de candidature, entretien de motivation.
Coût de formation 2016 / 2017 : 4 750 €.




dossier de candidature


conditions
d'admission

    BAC ou niveau toutes filières confondues.

     

     



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